组织行为学重点:组织行为学的重点知识

1.组织行为学的重点知识

组织行为学》归纳一、影响社会知觉的因素及应用：1、 首因效应和近因效应：人们在对他人形成印象的过程中往往根据最先接受到的某些信息形成印象。人们最后所接受到信息也能左右其形成的印象。当某一个人的某一方面得到好的（或坏的）评价后，他的其他方面也得到好的（或坏的）评价。类别化的产物，是人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。是我们常常会根据某个人的品质和个性心理特征去推论与之相近的其他人也存在这种品质和个性特征。人们的知觉往往受到参照物的影响，使知觉产生失真现象。绩效期望；印象管理及其识别 登门槛效应、门面效应、讨好技巧、做恰当的自我表露 二、态度改变的理论：1、 态度分阶段变化理论（依从、认同、内化） 2、 认知不协调理论（逻辑的违背、文化价值的冲突、观念层次的冲突、、新旧经验的矛盾）（改变或否定一方、同时改变双方的强度、引进新的认知因素） 3、 平衡理论（人际关系的平衡因素、费力最小原则） 影响因素：1、 态度改变情境模型（传达者->沟通信息->-周围情境） 2、 态度改变的具体影响因素（传达者、沟通信息、态度主体、沟通背景） 改变方法：1、 沟通影响规律的利用 2、 参照群体引导（目标管理） 3、 通过改变行为实现态度改变（过度理论） 4、 角色扮演与改变主客体相互作用方式 5、 逆反心理的避免与利用（禁果逆反=潘格拉效应 希望） 工作满意度的测量 三、内容型与过程性激励理论 内容型：1、 Maslow需求理论：1、生理、2安全、3、友爱、4、尊重、5、自我实现 2、 Mcclelland成就激励理论：1、权力、2、成就、3、亲和 3、 Weiner归因理论：不可控因素：任务难度、机遇 4、 Alderfer的ERG理论：1、生存需要（物质安全和基本生理需要）2、归属需要（社会和人际安全需要）3、发展需要（自尊和自我实现需要） 5、 Herzberg双因素论：激励因素（内因） 过程型：Vroom期望理论；Adams公平理论；

2.组织行为学的考试重点都有哪些呀？

呵呵..... 组织行为学学习重点辅导2　 第二章 个体行为 1、影响人的行为的因素有那些?任何事物的运动都有其内部原因和外部原因,影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素;影响人的行为的客观外在环境因素包括:组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。2、个性的概念 个性是指一个人整个的心理面貌,是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。②心理分析论或心理动力论。④个性性格类型论。4、如何在管理中应用个性理论呢?任何一个个性理论对于一个组织有没有实际应用价值,主要看它能否说明、预测和控制个人的行为和绩效。个性对于人的工作成就.健康状况和管理水平都有重大的影响作用。我们应当正确地运用个性理论,来提高我们的工作成就、健康状况和管理水平。为了在工作中取得更大的成就,必须学习伟人和改革者的个性,并在实践中不断培养和改造自己的个性性格。5、价值观的概念 价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、物、事)的意义、重要性的总评价和总看法。6、态度的概念 态度是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向。的主要观点 海德认为个体对单元中两个对象的态度一般是属于同一方向的。而对该工厂的职工也会产生或多或少的好感;见到他的朋友也可能感到有点讨厌。人们的认知系统中存在着使某些情感或评价趋向于一致的心理压力,可能发生态度同化现象。当个体对单元的认知与对单元内两个对象的感情关系相调和时,其认知系统便呈现平衡,当个体对单元的认知与对单元内两个对象的感情关系相矛盾时,其认知系统便呈现不平衡状态。这种不平衡状态会引起个体心理紧张,产生不满的情绪。人们总是试图消除这种不平衡状态,认知不协调理论“认知是指任何一种知识”包括思想、态度、信念以及对行为的知觉等认知元素,人的认知元素是无穷无尽的。不相关-彼此没有关系,不协调-彼此发生矛盾,人们都力求将认知中各种元素统一和协调起来,因为认知元素间难免发生矛盾,呈现不协调状态,某职工确实付出很大的努力,某管理者多次与某职工谈话;要帮助他解决存在着的思想问题,某经理制订了工作计划;不协调有程度上的差别。这取决于两个因素,认知对于个人的重要性,不协调认知的重要性越大。它可能造成的不协调程度也就越大,不协调认知数目与协调认知数目的相对比例,9、消除认知不协调的方法有哪些。消除认知不协调状态的方法很多?①改变行为:使对行为的认知符合于态度的认知,②改变态度。使其符合行为,③引进新的认知元素。改变不协调状态,10、工作态度与工作绩效 工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向。它作为工作的内在心理动力。影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等,直接关系到工作绩效的大小,

3.2011华师人力资源组织行为学考试重点

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4.自考组织行为学东西太多背不完有哪些是重点啊…马上就考试了

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5.你认为利用西方组织行为学概念和模型来分析中国文化背景下组织中人的行为时，重点应考虑哪些文化特征的

中国文化曾有过各种各样的辉煌。先秦时期已经有百家争鸣，此后更有唐诗宋词元曲以及明小说，这些都是中国文化各个辉煌时期的代表。其深层次的文化精神是一脉相承的，形式的不同只是这种精神在不同时代形势下的反映。中国文明垂世而独立，可以说是除西方基督教文明外最大的原创性文明，我们文明的发展的积累被破坏，究竟会有何等的团结与彪悍，绝对不是简单意义上的改朝换代；而是中国第一次亡国。崖山之后无中国“真是血泪斑斑的警句，崖山海战中国整个精英阶层全部殉国，一脉相承数千年的中华文明由此产生断层，其影响深远延续至今，其后蒙元和满清交替的异族入侵。带给华夏人民极大灾难和深重杀戮，这是二个野蛮对文明血腥征服的朝代，又是以保守自大、丧心病狂且腐朽堕落闻名的（如海禁、如明太祖诛尽开国功臣、 明成祖夷方孝孺十族、明思宗碎磔刚刚血战解了京师围的袁崇焕），特别是宋明相继覆亡于蒙元和后金满清手中时，汉人在经历了多次异族入侵、改朝换代的血腥杀戮后，华夏文明阳刚进取的民族脊梁基本被打断，勇烈诚信的人群几被杀绝，民族最优秀成分基本丧失，法则衍生出来的奴化人群”因此宋后社会总是充满太多圆滑世故的保命哲学，再经历宋明理学特别是明代以来的文化自我阉割后。剩下的古老中华文明基本属于一种散发着腐朽气息的文明，却是戗害着最优秀成份的一种老人黄昏式智慧，却于历史大格局深有妨碍，中华民族陷入了一个循环的怪圈不能超脱，终于在清末成为一个政治经济落后的民族，原有的文化几乎被完全抛弃，对中国传统文化的继承从此割断，在当今中国社会。可以说是存在着两种思想，一种是传统文化的思想，没有继承和发扬广大，这种文化是精华和糟粕并存，而另一种是一种超越现实条件的超前思想。都不符合当今中国人的形象和精神，当前中国文化的弱势，能够展现当今中国人真正面貌的文化精神，中国人缺乏一个总体的抽象的正面形象，在文化的各种形式中。缺乏真正能代表当代中国人的形象，没有这样的精神。没有这样的形象，造成不少人崇洋媚外，认为外国的月亮比中国的要圆，中国是一头沉睡的雄狮，这头雄狮还没有真正地苏醒，中国没有强大到一览众山小。也不是一些盲目崇洋的人眼中的弱者，但要真正赢得自己应得的地位，才是中国人现在最需要做的，中国人已经创造了很多奇迹，但这远远不是中国人所有的实力，中国可以更强，就在于要从文化上重塑中华民族的精神，重新获得对自己文化的信心，虽然现在国际上最强势的是美国，但真正代表人类发展方向的，中国才是世界未来的真正领导者。这是每个中国人都应该坚持的信条，西方文化在现今的确算是优秀。但绝对代表不了未来，真正代表未来的。是中国人的文化，这并不代表排斥一切外来文化，一种强势的文化。不仅仅要要强大的影响力，更具有世界性，其他文化的优点和长处都可以吸收，继而融合到本国文化中。

6.案例分析：办公室里来的年轻人（组织行为学），请大家帮忙解答一下以下几个问题，非常感谢。

总结出来就是个人的力量拗不过群体趋势，最后导致大家都一样的安于现状，无所事事，无所作为。

7.组织行为学，又称为“管理心理学”。有没有人帮忙回答下面这篇文章的两个问题？谢谢了！

1.认为经验丰富可以办理好事，却不知道岗位是有岗位的区别和专业要求的；2.认为人际关系好，办事能力就好；忽略了管理岗位对人员的考核评价和指导能力。这两者张某是不具备的。岗位要求：1.能够洞察校务日常工作的不足和修改意见；能够提出建设性意见和督促教师完成；