重庆市民政局发布“惠民政策八十问”

为了使更多群众知晓民政政策，11月19日，重庆市民政局启动2018年民政政策宣传月活动，现场发布并解读民政“惠民政策八十问”和“六大便民服务措施”。

这八十问涉及最低生活保障、临时救助、特困人员救助供养、社会福利、儿童关爱、婚姻收养、流浪乞讨救助、惠民殡葬、社工扶贫等11个方面，以问答形式为市民解读政策，回应民生关切。

政策变化

城乡低保未成年特困人员等标准提高

在当日的发布会上，市民政局对今年政策变化进行了介绍。

在城乡低保标准方面，全市城市居民最低生活保障标准提高到每人每月546元，农村居民最低生活保障标准提高到每人每月410元。在特困人员救助供养标准方面，全市特困人员救助供养基本生活标准提高到每人每月710元。

同时，还建立了重庆市孤儿基本生活保障标准自然增长机制，孤儿基本生活保障标准增长方式按照当年未成年特困人员救助标准增长的定额同步增长。2018年，未成年特困人员救助供养标准定额提高，其中，生活费标准从每人每月650元提高到710元，护理费标准从每人每月200元提高到300元，两项合计增长160元。按此计算，儿童福利机构集中供养孤儿保障标准每人每月从1200元提高到1360元，散居孤儿保障标准每人每月从1000元提高到1160元。

标准实施时间与未成年特困人员一致，于2018年1月1日起实施，以后每年按此方式同步增长，同步实施。

“惠民政策八十问”将分发到市民手中

此次梳理发布的民政惠民政策八十问，以“你问我答”的方式解读政策，包括最低生活保障、临时救助、特困人员救助供养、社会福利政策、社会福利、儿童关爱、婚姻收养、流浪乞讨救助、惠民殡葬、社工助力扶贫和民政惠民济困保。

以城乡低保政策为例，除了解答申请条件、如何申请、低保标准等基本问题，也将家庭财产状况超过哪些情形不能享受低保，申请低保时共同生活的家庭成员如何确定等细节问题告知广大市民，方便对照申请。

在临时救助部分，有别于严谨复杂的文件文本，其中的主要政策归纳成四个问题，即哪些属于临时救助对象范围？救助标准是多少？办理流程是怎样的？有哪些发放方式？站在市民角度提出疑问，在回答的同时讲解政策。

市民政局相关负责人表示，对于市民来说，问答形式不仅通俗易懂，还可以根据个人情况，更加快速便捷地找到相关惠民政策的内容。

此外，市民政局还将开展宣传进社区系列活动，并制作《2018年全市民政政策宣传挂历》和《民政惠民政策八十问》分发到市民手中，以图文并茂的方式讲解，方便市民收藏和查阅。

“六大便民服务措施”让简办成为新常态

值得一提的是，此次发布会还发布了民政“六大便民服务措施”，让简办成为新常态。

在“民政惠民济困保”方面，打造便民理赔通道，在尽量减少理赔所需资料的基础上，根据险种不同分别采取集中理赔、主动理赔、非集中理赔等方式，简化理赔过程，提高理赔效率。

在婚姻登记服务方面，开通网上预约功能，便于当事人合理地做出登记安排、避开登记高峰，提前录入数据，减少办理时间。

在行政审批事项方面，实行“扫码办事”，市民只需动动手指用手机扫描二维码，就可以便捷的办理相关审批手续或下载查看办事指南。

在养老机构审批服务方面，精简审批前置手续。在惠民殡葬方面，不断完善96000殡葬服务热线服务，包括办理殡葬业务、受理投诉建议、查询殡葬信息、开展悲伤抚慰。

同时，针对困难人群升学补助金保险则采取主动理赔的方式，由保险公司主动和民政、教委等沟通，核实符合理赔的学子名单，核实完成后根据相关赔付标准主动完成赔付，从而减轻参保对象的负担。

“惠民政策有了，如何更好地让老百姓享受到成了关键，全市民政系统正不断优化服务措施，简化办事流程，让民政政策更好地惠及老百姓。”市民政局相关负责人表示，接下来还将出台更多便民服务举措。